24 października 2011r weszła w życie Ustawa o usługach płatniczych wprowadzająca regulację na rynku pośrednictwa finansowego. Grupa Finansowa EXPERT zgodnie  z przewidzianym w Ustawie terminem złożyła wniosek o uzyskanie status Instytucji Płatniczej. Obecnie oczekujemy na wpis do rejestru. Oznacza to, że nasi partnerzy prowadzący Agencje Opłat EXPERT mogą prowadzić działalność na dotychcasowych zasadach i nie będą musieli ubiegać się o status Biura Usług Płatniczych ani ponosić związanych z tym kosztów.

Grupa Finansowa EXPERT od początku roku wprowadza w Agencjach Opłat EXPERT możliwość opłacania rachunków kartami (w tym kartami kredytowymi). Obecnie usługa jest dostępna w ponad 50 Agencjach Opłat EXPERT.